Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web arquiron.com y los servicios de ARQUIRON Consultoría Estratégica, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ARQUIRON respecto al uso del sitio web y los servicios descritos en él.

ARQUIRON ofrece servicios de consultoría empresarial especializada en: - Arquitectura Empresarial y Estrategia - Gobierno Corporativo - Sostenibilidad y ESG - Operaciones y Supply Chain - Finanzas Estratégicas - Gestión del Talento - Estrategia Tecnológica - Inteligencia de Datos y Business Intelligence - Innovación y Agilidad Organizacional Los servicios se prestan mediante la Metodología FORJA®, propiedad intelectual registrada de ARQUIRON.

Todo el contenido publicado en arquiron.com, incluyendo pero no limitado a textos, metodologías, frameworks, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, y la Metodología FORJA®, es propiedad exclusiva de ARQUIRON o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda expresamente prohibido: - Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización escrita previa - Usar la Metodología FORJA® o cualquier elemento de marca de ARQUIRON con fines comerciales - Extraer o reutilizar contenido del sitio web de forma sistemática El uso permitido se limita a la consulta personal y no comercial del contenido publicado.

Los servicios de consultoría de ARQUIRON se rigen por: Propuesta comercial: Todo servicio inicia con una propuesta comercial escrita que detalla alcance, entregables, plazos e inversión. Contrato de servicios: La prestación de servicios requiere la firma de un contrato específico que prevalece sobre estos Términos Generales en todo lo que le sea contrario. Confidencialidad: ARQUIRON se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información del cliente a la que tenga acceso en el marco de los servicios prestados. Propiedad de entregables: Los entregables generados para el cliente son de su propiedad una vez recibido el pago total acordado, con excepción de metodologías, frameworks y herramientas propias de ARQUIRON.

ARQUIRON no será responsable por: - Decisiones empresariales tomadas por el cliente basadas en las recomendaciones de consultoría - Resultados específicos de negocio, ya que estos dependen de múltiples factores externos al control de ARQUIRON - Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios - Interrupciones en el acceso al sitio web por causas de fuerza mayor o mantenimiento técnico La responsabilidad máxima de ARQUIRON en cualquier circunstancia estará limitada al valor de los honorarios efectivamente pagados por el cliente en los 3 meses anteriores al evento generador de responsabilidad.

Al utilizar arquiron.com, usted se compromete a: - No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados - No intentar acceder a áreas restringidas del sitio - No introducir virus, malware u otros elementos dañinos - No realizar scraping automatizado del contenido sin autorización - Proporcionar información veraz en los formularios de contacto ARQUIRON se reserva el derecho de suspender el acceso al sitio a usuarios que incumplan estas condiciones.

El diagnóstico gratuito ofrecido por ARQUIRON: - Tiene una duración aproximada de 45 minutos - No genera ningún tipo de compromiso o relación contractual - Es una sesión de orientación, no una consultoría formal - Está sujeto a disponibilidad del equipo ARQUIRON - Puede realizarse de forma presencial o virtual según acuerdo de las partes ARQUIRON se reserva el derecho de declinar solicitudes de diagnóstico que no correspondan con el perfil de empresas que atiende (PYMEs latinoamericanas).

Para los servicios contratados: - Los honorarios se establecen en la propuesta comercial y el contrato de servicios - Los pagos se realizan según el calendario acordado en el contrato - ARQUIRON emite factura o equivalente legal por cada pago recibido - Los retrasos en el pago pueden generar la suspensión temporal del servicio - La política de reembolsos se establece en cada contrato de forma específica

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos como la mediación o el arbitraje.

ARQUIRON se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Para servicios contratados, los términos aplicables serán los vigentes en la fecha de firma del contrato, salvo acuerdo expreso en contrario.